售後服務 - 山東魯水泵業有限公司

01).服務(wu)熱線
服務(wu)熱線:0533-4655557
圖文(wen)傳真:0533-4667678
電子(zi)郵箱:[email protected]


02).服務(wù)承諾
在客(kè)戶正常的(de)儲運、保養(yang)、使用條件(jian)下,因魯水(shuǐ)産品的制(zhì)造質量問(wèn)題而不能(néng)正常使用(yong)時,提供三(sān)包(保修、包(bāo)退、包換)服(fú)務。 本公司(si)全部産品(pǐn)均實行保(bǎo)修期壹年(nian)的制度,對(dui)超齡使用(yòng)而需配件(jiàn)隻收材料(liào)費,免收安(ān)裝、人工費(fei),并實行免(mian)費送貨上(shang)門。 凡購買(mǎi)使用我公(gōng)司産品,不(bu)論何時何(he)地均能享(xiǎng)受我公司(sī)的*服務一(yi)年 365 天,一天(tian) 24 小時我們(men)都為您提(ti)供及時、負(fù)責到底的(de)售前、售中(zhong)、售後服務(wù)。我們的宗(zong)旨:讓客戶(hù)滿意 100%。


03).服務(wu)說明
1.用戶(hù)通過電話(huà)或E-MAIL等方式(shì)聯系技術(shu)支持工程(cheng)師;
2.用戶按(àn)技術支持(chí)工程師要(yao)求提供提(tí)供判斷問(wèn)題的相關(guān)文☎️件,必要(yao)時提供相(xiàng)關現場照(zhào)片和模型(xíng)文檔等;
3.技(ji)術支持工(gong)程師收到(dào)所需要的(de)相關文件(jiàn),判斷問題(tí)情況,給出(chū)解決方案(àn);
4.用戶根據(ju)解決方案(àn)進行處理(li),或者由技(ji)術工程師(shi)進👨‍❤️‍👨行遠程(chéng)🐪協🔴助操作(zuò);
5.若仍然無(wu)法解決問(wèn)題或有其(qi)它特殊情(qing)況的,視路(lu)程遠近2~3個(ge)❗工作日安(an)排上門處(chù)理問題。

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